Universal Analytics is op 1 juli 2023 gestopt met meten en de oude gegevens zijn sinds juli 2024 verwijderd. Google Analytics 4 (GA4) is dus al een tijd de enige versie. Toch is een installatie vaak maar half af: geen cookietoestemming doorgegeven, aanvragen die niet als doel tellen of data die na twee maanden verdwijnt.
In dit stappenplan voor GA4 instellen loop je alles in de goede volgorde langs. We gebruiken de Nederlandse menunamen van Google Analytics. Voor Google Tag Manager gebruiken we de namen uit de Engelse interface.
Stap 1: property en datastream aanmaken
Heb je nog geen Google Analytics-account, dan maak je dat eerst aan op analytics.google.com. Daarna maak je een property, de plek waar de gegevens van je website binnenkomen.
- Klik in Beheerder op Maken en kies Property.
- Vul een naam in, kies Nederland als tijdzone en de euro als valuta.
- Kies je branche, je bedrijfsgrootte en waarvoor je Analytics wilt gebruiken. GA4 past de standaardrapporten daarop aan.
- Ga naar Verzameling en wijziging van gegevens > Gegevensstreams, klik op Stream toevoegen en kies Web. Vul het adres van je website en een naam in.
- Laat Verbeterde meting aanstaan en kopieer de ID die begint met G-. Die heb je in stap 2 nodig.
Gegevensbewaring op 14 maanden
Standaard bewaart GA4 gegevens op gebruikersniveau twee maanden. Zet dat meteen op 14 maanden via Verzameling en wijziging van gegevens > Bewaring van gegevens, het maximum voor een gratis property. Deze instelling geldt voor verkenningen en trechterrapporten. Zet ook Gebruikersgegevens voor nieuwe activiteit resetten aan, dan begint de termijn opnieuw zodra iemand terugkomt.
Stap 2: GA4 installeren via Google Tag Manager
Je kunt de Google-tag rechtstreeks in de code van je website zetten of via een plugin. Gebruik je meer tags, zoals Google Ads of de Meta-pixel, dan houdt Google Tag Manager (GTM) alles overzichtelijk op één plek. Zo werkt de GA4-installatie in GTM:
- Maak een nieuwe tag van het type Google Tag. Dit is de opvolger van de oude GA4-configuratietag.
- Vul bij Tag ID je ID in die met G- begint.
- Kies als trigger de ingebouwde trigger van het type Initialization voor alle pagina’s.
- Klik op Preview. Tag Assistant laat zien of de tag vuurt en in GA4 zie je je eigen bezoek in het rapport Realtime.
- Publiceer de container met Submit.
Extra metingen, zoals een klik op je telefoonnummer of een verstuurd formulier, maak je met tags van het type Google Analytics: GA4 Event.
Let op: plaats GA4 op één manier. Laadt een plugin GA4 in en staat dezelfde tag ook in GTM, dan telt elke paginaweergave twee keer.
Stap 3: Consent Mode v2 en je cookiebanner
Sinds maart 2024 vraagt Google adverteerders om toestemmingssignalen mee te sturen voor bezoekers uit de Europese Economische Ruimte (EER). Dat hangt samen met de Europese Digital Markets Act. Consent Mode v2 voegt daarvoor twee signalen toe aan de bestaande ad_storage en analytics_storage: ad_user_data voor het delen van gebruikersgegevens voor advertenties en ad_personalization voor gepersonaliseerde advertenties.
Zonder die signalen tellen bezoekers uit de EER volgens Google niet mee in doelgroepen voor gekoppelde advertentieproducten, zoals Google Ads. Remarketing en gepersonaliseerde advertenties vragen een expliciete toestemming. Er zijn twee manieren om Consent Mode in te richten:
- Basic: de Google-tags laden pas na een keuze in de cookiebanner. Weigert iemand, dan gaat er niets naar Google. Ontbrekende conversies schat Google dan met een algemeen model.
- Advanced: de tags laden direct, met toestemming standaard op geweigerd. Zolang er geen toestemming is, sturen ze metingen zonder cookies. Daarmee maakt Google een model dat specifiek is voor jouw website.
Welke variant past, hangt af van je privacybeleid en hoe belangrijk modellering voor je campagnes is. Controleer daarna in GA4 via Verzameling en wijziging van gegevens > Instellingen voor toestemming of de signalen per datastream goed binnenkomen.
Je cookiebanner moet de keuze van de bezoeker aan Google doorgeven. Een banner als Cookiebot ondersteunt Consent Mode v2 en laat zich via GTM koppelen. Wij zijn Cookiebot-partner en richten dit graag voor je in.
Stap 4: verbeterde meting en belangrijke gebeurtenissen
Met verbeterde meting houdt GA4 zonder extra code bij: paginaweergaven, scrollen tot onderaan de pagina, uitgaande klikken, zoekopdrachten op je site, interactie met ingesloten YouTube-video’s, downloads en formulierinteracties. Je zet de onderdelen aan of uit bij je datastream onder Verbeterde meting. Controleer de formuliermeting goed. Verstuurt je formulier zonder dat de pagina wisselt, dan is een eigen gebeurtenis via GTM vaak betrouwbaarder.
Sinds maart 2024 heten de conversies in GA4 belangrijke gebeurtenissen (key events). Het woord conversie gebruikt Google sindsdien voor acties die je deelt met Google Ads. Zo maak je een gebeurtenis belangrijk:
- Ga naar Beheerder > Gegevensweergave > Gebeurtenissen.
- Markeer de gebeurtenis die bij je doel hoort, bijvoorbeeld generate_lead of purchase, als belangrijke gebeurtenis.
- Bestaat die gebeurtenis nog niet, klik dan op + Gebeurtenis maken. Je kunt een nieuwe gebeurtenis afleiden van een bestaande, zoals een page_view op je bedankpagina, en meteen Markeren als belangrijke gebeurtenis aanzetten.
Markeer alleen acties die echt iets opleveren: een aanvraag, een bestelling, een klik op je telefoonnummer. Dan zeggen je rapporten meteen iets.
Kom je van Universal Analytics, dan zoek je misschien het bouncepercentage. Dat is er in GA4 gewoon: het is het aandeel sessies zonder engagement. Een sessie telt als sessie met engagement als die langer dan 10 seconden duurt, een belangrijke gebeurtenis bevat of minstens twee paginaweergaven heeft.
Stap 5: intern verkeer en IP-adressen uitsluiten
Je eigen bezoeken vertekenen je cijfers, zeker bij een kleinere website. In GA4 sluit je ze uit op IP-adres.
- Ga naar Verzameling en wijziging van gegevens > Gegevensstreams en klik op je webstream.
- Klik op Taginstellingen instellen, toon alle instellingen en kies Intern verkeer definiëren. Klik op Maken.
- Geef de regel een naam, laat de waarde van traffic_type op internal staan en vul je IP-adres in. Een reeks adressen mag ook, in CIDR-notatie. Heeft je internetverbinding ook een IPv6-adres, voeg dat dan toe.
- Ga naar Verzameling en wijziging van gegevens > Gegevensfilters. Bekijk of er al een filter voor intern verkeer staat. Zo niet, maak er een met het type Intern verkeer en de actie Uitsluiten.
- Zet het filter eerst op Testen en controleer in een verkenning of je eigen bezoeken worden herkend. Zet het daarna op Actief.
Een actief filter werkt definitief: uitgefilterde gegevens krijg je niet terug. Het kan 24 tot 36 uur duren voordat het effect zichtbaar is en je kunt maximaal 10 gegevensfilters per property maken. Sinds 2026 kun je bij Gegevensfilters ook op hostnaam filteren. Daarmee houd je bezoeken op een testomgeving of stagingsite buiten je data.
Thuiswerkers en mobiele verbindingen hebben vaak wisselende IP-adressen. Voor hen werkt een cookie via GTM beter, zoals we uitleggen in ons artikel over intern verkeer uitsluiten bij Meta. Voor GA4 stuur je in de Google-tag dan de parameter traffic_type met de waarde internal mee als die cookie er staat.
Stap 6: Google Ads en Search Console koppelen
Google Ads: ga naar Beheerder > Productkoppelingen > Google Ads-koppelingen. Je hebt de rol Bewerker of Beheerder in GA4 nodig en beheerderstoegang in Google Ads. Laat gepersonaliseerd adverteren en autotagging aanstaan. Daarna gebruik je je belangrijke gebeurtenissen als conversie in Google Ads en zet je GA4-doelgroepen in voor je campagnes.
Search Console: ga naar Beheerder > Productkoppelingen > Search Console-koppelingen. Je moet geverifieerd eigenaar zijn van de Search Console-property. Eén webstream koppel je aan één Search Console-property. Publiceer daarna de Search Console-collectie in de Bibliotheek, want die staat standaard niet in je rapporten.
Met die koppeling zie je op welke zoekopdrachten je organisch gevonden wordt en wat die bezoekers daarna op je website doen.
GA4 laten instellen
Met deze zes stappen staat de basis van GA4 goed. Wil je dat het in één keer klopt, inclusief Consent Mode, je cookiebanner en de koppeling met Google Ads? Als Google Tag Manager-specialist richt Jeroen GA4 en GTM graag voor je in.
